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【店长随谈】店长心得

发布时间:2009-12-26






褚双秀 / 仓储超市公司常青路购物广场




作为现代零售超市店长,最大的体会就是随时都必须在状态中,以应对每天繁杂且多变的工作。店长的角色是经营的操盘手,是业务指导的灵魂,是经营创意和概念不断推陈出新的先驱,同时也是谈判、沟通大师。若用时间分配比例来描述的话,即3331 30%用于店面的管理工作,30%用于自我思考并与员工沟通,30%用于了解顾客需求和市场变化,最后这10%才是用于休息和调整。


公司尚处于高速成长期,较外资或是内资优秀超市相比仍有差距,也正因有差距,才会有追逐和赶超的目标,因此,打造现代化超市管理团队是达到目标所必需的条件。勤于学习,善于实践,有较强的执行力的营销管理团队是非常重要的控管部分,而在目前瞬息万变的竞争年代一切有效的、正确的经营指导则是来源于高效的数据资源分析,因此优秀的管理团队和好的数据资源分析能力,才能让企业更快更好的达到目标。金沙js3777入口检测仓储的经营理念是“低价无假货”,重点在于突出低价的同时,享受高品质的商品。作为一名经营者,我们一直以满足消费者不断变化的购买需求为出发点,不断优化商品结构,调整品牌和价格带,以一站式服务来满足不同顾客层的需求,提高顾客忠诚度。


金沙js3777入口检测仓储友谊路店地处武汉市黄金商业区,商圈内云集了众多国内、国外优秀超市大卖场,如:沃尔玛、家乐福、麦德龙、易初莲花、大润发、北京华联、武商量贩等……,面对如此激烈的市场竞争,作为一名店长倍感压力,同时也激发了我更强的斗志。面对竞争,我敢于直面应对。通过不断强化核心竞争力,加强内部管理水平,提高服务质量等多个有效手段,是我在此激烈的市场竞争环境中生存且不断发展的关键因素。通过不断的市场调研、分析,拿出确实可行的营销活动方案,以“有节借节,无节造节,刺激顾客的消费欲望,争夺市场份额。随着当前生活模式的变化,人们时间和空间的可经营性有了很大提高,在更多时间节庆化以后,人们的消费资源分布越来越多受到了节庆的影响,营销活动不仅可以聚拢人气,同时也可进一步拉动销售。


市场竞争无处不在,生存的唯一法则是不断改变自己、完善自我、积累能量。现代零售超市是一个综合型“学科”,她不仅需要零售专业经营知识,同时还需要兼备一定工作与生活的历练,通俗的讲就是生意场上的“经营师”,生活理财上的“精算师”。


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